РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ ЗА ИЗДЕЛИЯМИ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Мы создаем вещи по вашим индивидуальным заказам и хотим, чтобы они радовали вас своей мягкостью и формой как можно дольше. Пожалуйста, соблюдайте эти простые правила ухода за трикотажными изделиями (худи, брюками, футболками) из натурального хлопка и футера.

1. Правила стирки и сушки

• Температурный режим: Допускается только машинная стирка на деликатном или ручном режиме при температуре не выше 30°C. Стирка в горячей воде приведет к деформации и сильной усадке натурального хлопка.
• Выворачивание: Всегда стирайте вещи, предварительно вывернув их на изнаночную сторону. Это защитит лицевую сторону ткани от трения и появления катышков (пиллинга).
• Сортировка: Не стирайте трикотажные оверсайз-вещи вместе с грубой одеждой (джинсы, куртки с жесткими молниями, липучками или металлическим декором), которые могут повредить структуру ткани.
• Моющие средства: Используйте мягкие жидкие гели для стирки. Категорически запрещено использовать сухие порошки с отбеливающими компонентами, пятновыводители и хлор.
• Отжим: Рекомендуется отжим на минимальных оборотах — не более 600–800 оборотов. Не выкручивайте изделия вручную.
• Сушка: Сушить изделия необходимо в расправленном виде на горизонтальной поверхности (например, на сушилке, подложив полотенце) вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов. Сушка на вешалках (плечиках) во влажном состоянии запрещена — под тяжестью собственного веса трикотаж вытянется.

2. Глажка и отпаривание

• Гладить изделия необходимо строго с изнаночной стороны при температуре утюга не более 110–150°C (режим «Хлопок» или «Шелк/Шерсть»).
• Если на изделии есть принты, вышивка или элементы брендирования, гладить в этих зонах можно только с изнанки через защитную хлопковую ткань или отпаривать бесконтактным способом.

3. Естественные особенности трикотажа (Важная информация)

• Для изделий с начесом: Ворс на изнаночной стороне нового худи или брюк из футера с начесом имеет свойство незначительно скатываться и оставаться на нижней одежде до первых 1–3 стирок. Это естественная технологическая особенность ткани, которая проходит после первых стирок. Это не является производственным браком.
• Естественная усадка: Для трикотажных полотен с высоким содержанием хлопка (пенье) допускается усадка после первой стирки в пределах 3–5%, что регламентировано ГОСТами. При соблюдении температурного режима (30°C) усадка практически незаметна.

4. Гарантийные обязательства
4.1. Исполнитель гарантирует высокое качество пошива и соответствие изделия параметрам, утвержденным в Техническом задании (заказе).
4.2. Гарантийный срок на обнаружение скрытого производственного брака (некачественные швы, дефекты фурнитуры) составляет 14 календарных дней со дня получения Изделия Заказчиком.
4.3. Гарантия не распространяется на дефекты и повреждения, возникшие вследствие:

• Нарушения правил стирки, сушки, глажки или отпаривания, указанных в настоящей Памятке (ожоги от утюга, усадка от горячей воды, деформация от сушки на вешалке).
• Механических повреждений в процессе эксплуатации (зацепки, порезы, разрывы ткани).
• Естественного износа ткани (появление катышков в местах постоянного интенсивного трения с рюкзаком, сумкой или верхней одеждой).
• Неправильного подбора размера Заказчиком, если изделие полностью соответствует меркам, указанным в заказе.